Onboarding

ZAHTJEV ZA APP

Pošalji zahtjev za standardnu tenant app ili za potpuno brendiranu white-label app. Ovdje ne kupuješ “običan login”, nego pokrećeš onboarding za vlastiti IPTV proizvod sa jasnim modelom rada, cijenama i načinom aktivacije.
Brz pregled
Zahtjev ide direktno adminu. Nakon pregleda dobijaš odgovor, aktivaciju i daljnje korake bez javne automatske registracije klijenta.
2 modela
Možeš tražiti `tenant` model na glavnoj CaffePlayer app ili `branded` model sa svojom zasebnom aplikacijom i identitetom.
Šta ubrzava obradu
Što detaljnije opišeš šta želiš, to se brže može pripremiti tačan tenant, branded app, cijena i onboarding tok.
POŠALJI ZAHTJEV
Ispuni osnovne podatke i napiši šta tačno želiš. Forma služi kao ozbiljan onboarding zahtjev, ne kao obični kontakt obrazac.
Za tenant model ovo će korisnik kasnije unositi u glavnoj CaffePlayer app.
Primjer dobre napomene: “Želim branded app sa nazivom Arena Vision TV, svojim logom, tamno-zlatnim bojama, posebnim godišnjim cijenama i WhatsApp support kontaktom.”
ŠTA JE ŠTA
Jasna razlika između `tenant` i `branded` modela, plus šta se dešava nakon slanja.
TENANT
Glavna app
Tenant model znači da koristiš glavnu CaffePlayer aplikaciju. Tvoj nalog, paket, funkcije i pristup odvajaju se preko tenant koda.
Koristi se jedna glavna aplikacija za više klijenata.
Korisnik u app unosi tenant code prije logina.
Najbrži i najjednostavniji model za start.
Pogodan kada ti ne treba zaseban naziv i zaseban identitet aplikacije.
BRANDED
Posebna app
Branded model znači da dobijaš svoju zasebnu aplikaciju sa vlastitim imenom, logom, bojama i posebnim app credentials. Krajnji korisnik ne unosi tenant.
Poseban identitet aplikacije za tvoj brend.
Tenant postoji interno, ali ga korisnik ne vidi i ne unosi.
Moguće su posebne cijene i poseban onboarding.
Pogodno za ozbiljan white-label nastup prema vlastitim korisnicima.

Kako ide nakon slanja: admin prvo pregleda zahtjev, potvrđuje koji model app stvarno želiš, zatim ručno kreira klijenta, podešava paket i po potrebi branded podatke. Tek nakon toga dobijaš finalni pristup i aktivaciju.

Šta obavezno napiši ako tražiš branded app Naziv aplikacije, da li želiš svoj logo, okvirne boje, da li ti treba poseban package name, poseban support email i kakav model naplate želiš.
Šta obavezno napiši ako tražiš tenant app Željeni tenant code, naziv pod kojim ćeš raditi, osnovni kontakt i da li želiš standardne ili posebne cijene paketa.
Bitna napomena Slanjem ove forme ne dobijaš instant automatsku aktivaciju. Ovo je zahtjev koji admin pregleda i odobrava ručno kako bi setup bio tačan i profesionalan.
BS EN